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最新消息(轉載於香港特別行政區政府電訊管理局網站)
常 見 問 題 2
本 常 見 問 題 , 以 及 《 非 應 邀 電 子 訊 息 條 例 》 相 關 規 定 的 摘 要 、 說 明 和 意 見 只 供 一 般 參 考 之 用 。 請 參 考 《 非 應 邀 電 子 訊 息 條 例 》 條 文 下 詳 盡 及 確 定 的 法 律 聲 明 。
  •  關 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 公 眾 資 訊
1. 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 背 景
 
問 1.1 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 目 的 為 何 ?
問 1.2 哪 個 政 府 部 門 管 理 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?
問 1.3 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 的 費 用 為 何 ?
問 1.4 共 有 多 少 份 拒 收 訊 息 登 記 冊 ??
問 1.5 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 會 有 何 效 力 ?
問 1.6 拒 收 訊 息 登 記 冊 與 同 意 , 以 何 者 為 準 ?
問 1.7 成 功 登 記 電 話 號 碼 後 , 我 不 再 收 到 非 應 邀 商 業 電 子 訊 息 的 保 障 何 時 開 始 ?
問 1.8 條 例 下 如 何 計 算 工 作 日 ?
問 1.9 列 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 號 碼 有 效 期 為 多 久 ?
問 1.10 拒 收 訊 息 登 記 冊 載 有 甚 麼 資 料 ?
2. 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 上 登 記
 
問 2.1 怎 樣 可 以 將 我 的 電 話 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?
問 2.2 何 時 可 將 我 的 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?
問 2.3 從 我 的 住 宅 固 網 電 話 打 出 的 電 話 沒 有 來 電 號 碼 顯 示 功 能 。 我 怎 樣 才 可 以 將 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?
問 2.4 我 之 前 曾 要 求 電 訊 服 務 供 應 商 隱 藏 我 的 打 出 電 話 號 碼 顯 示 。 我 怎 樣 才 可 以 將 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?
問 2.5 8 字 頭 的 個 人 號 碼 能 否 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?
3. 不 能 正 確 顯 示 來 電 號 碼 的 電 話 / 傳 真 號 碼 的 登 記 程 序
 
問 3.1 我 使 用 的 固 線 電 話 打 出 電 話 時 不 能 支 援 正 確 的 來 電 號 碼 顯 示 。 在 此 情 況 下 , 我 怎 樣 登 記 電 話 號 碼 ?
問 3.2 如 果 在 回 覆 安 排 下 , 未 能 接 聽 回 覆 來 電 , 系 統 會 否 再 次 回 覆 ? 系 統 會 重 試 多 少 次 ?
問 3.3 我 想 在 傳 真 登 記 冊 登 記 電 子 傳 真 郵 箱 號 碼 , 但 無 法 以 傳 真 郵 箱 號 碼 撥 打 電 話 , 因 此 也 不 能 接 聽 回 覆 安 排 的 來 電 。 在 此 情 況 下 , 我 怎 樣 在 傳 真 登 記 冊 登 記 傳 真 郵 箱 號 碼 ?
問 3.4 我 想 在 傳 真 登 記 冊 登 記 傳 真 號 碼 , 不 過 我 的 傳 真 機 並 無 聽 筒 讓 我 打 出 電 話 。 在 此 情 況 下 , 我 怎 樣 在 傳 真 登 記 冊 登 記 傳 真 號 碼 ?
問 3.5 在 傳 真 回 覆 安 排 下 , 如 未 能 收 到 載 有 認 證 碼 的 傳 真 , 是 次 登 記 是 否 有 效 ?
問 3.6 我 可 否 在 傳 真 登 記 冊 登 記 固 線 號 碼 和 流 動 電 話 號 碼 ?

4.

其 他 關 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 問 題
 
問 4.1 怎 樣 可 以 核 查 我 的 號 碼 是 否 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?
問 4.2 怎 樣 可 以 取 消 / 撤 回 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 電 話 號 碼 登 記 ?
問 4.3 在 登 記 後 , 我 將 電 話 號 碼 轉 攜 至 另 一 營 辦 商 , 是 否 需 要 重 新 登 記 該 號 碼 ?
問 4.4 我 已 終 止 電 話 號 碼 服 務 , 是 否 需 要 取 消 登 記 ?
問 4.5 倘 若 不 欲 將 號 碼 登 記 在 任 何 一 份 拒 收 訊 息 登 記 冊 , 怎 樣 可 以 阻 止 發 送 人 向 我 發 送 商 業 電 子 訊 息 ?
問 4.6 我 使 用 預 繳 智 能 卡 流 動 電 話 號 碼 , 能 否 登 記 該 號 碼 ?
問 4.7 是 否 可 以 下 載 拒 收 訊 息 登 記 冊 以 找 出 有 效 的 電 話 或 傳 真 號 碼 , 並 向 有 關 號 碼 發 送 商 業 電 子 訊 息 ?
問 4.8 如 沒 有 音 頻 電 話 , 應 如 何 登 記 號 碼 ?
問 4.9 除 致 電 登 記 熱 線 外 , 可 否 在 網 上 登 記 ?
 

 
1. 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 背 景
 
* 問 1.1 : 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 目 的 為 何 ?

答 : 提 供 拒 收 訊 息 登 記 冊 是 條 例 的 一 項 重 要 措 施 , 保 障 公 眾 免 於 接 收 發 送 至 其 電 話 或 傳 真 號 碼 的 非 應 邀 商 業 電 子 訊 息 。 設 立 拒 收 訊 息 登 記 冊 , 旨 在 於 收 訊 人 權 益 與 商 業 電 子 訊 息 發 送 人 利 益 之 間 取 得 平 衡 。 拒 收 訊 息 登 記 冊 可 供 商 業 電 子 訊 息 發 送 人 使 用 , 以 確 定 某 電 話 或 傳 真 號 碼 使 用 者 是 否 不 願 在 該 電 話 或 傳 真 號 碼 接 收 非 應 邀 商 業 電 子 訊 息 。 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 電 話 / 傳 真 號 碼 後 , 使 用 者 實 際 上 已 經 選 擇 不 再 在 該 電 話 / 傳 真 號 碼 接 收 任 何 發 送 人 的 商 業 電 子 訊 息 。 美 國 、 英 國 、 澳 洲 和 印 度 政 府 已 設 立 類 似 的 登 記 冊 。

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* 問 1.2 : 哪 個 政 府 部 門 管 理 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?

A:根 據 條 例 , 電 訊 管 理 局 局 長 ( 「 電 訊 局 長 」 ) 獲 授 權 在 香 港 設 立 拒 收 訊 息 登 記 冊 。 電 訊 管 理 局 ( 「 電 訊 局 」 ) 為 負 責 管 理 拒 收 訊 息 登 記 冊 日 常 運 作 的 政 府 部 門 。

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* 問 1.3 : 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 的 費 用 為 何 ?

答 : 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 , 毋 須 支 付 費 用 。

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* 問 1.4 : 共 有 多 少 份 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?

答 : 電 訊 局 已 設 立 三 份 登 記 冊 , 分 別 是 為 傳 真 而 設 的 拒 收 訊 息 登 記 冊 ( 傳 真 登 記 冊 ) 、 為 短 訊 而 設 的 拒 收 訊 息 登 記 冊 ( 短 訊 登 記 冊 ) 和 為 預 先 錄 製 訊 息 而 設 的 拒 收 訊 息 登 記 冊 ( 預 先 錄 製 訊 息 登 記 冊 ) 。 短 訊 登 記 冊 大 致 上 涵 蓋 短 訊 、 多 媒 體 短 訊 和 經 固 網 發 送 的 短 訊 。 預 先 錄 製 訊 息 登 記 冊 則 大 致 上 涵 蓋 話 音 和 視 像 來 電 。

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* 問 1.5 : 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 會 有 何 效 力 ?

答 : 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 , 你 便 受 到 條 例 的 保 護 , 除 非 你 同 意 商 業 電 子 訊 息 發 送 人 向 你 的 號 碼 發 送 商 業 電 子 訊 息 , 否 則 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 後 十 個 工 作 天 起 , 發 送 人 不 得 再 向 你 的 登 記 號 碼 發 送 有 關 訊 息 。 在 保 障 生 效 日 期 後 , 未 經 你 同 意 而 再 向 你 的 登 記 號 碼 發 送 任 何 商 業 電 子 訊 息 , 即 屬 違 反 條 例 , 電 訊 局 長 會 考 慮 向 有 關 發 送 人 採 取 適 當 的 執 法 行 動 。 有 關 保 障 生 效 日 期 的 進 一 步 資 料 , 請 參 閱 問 題 1.7 。

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* 問 1.6 : 拒 收 訊 息 登 記 冊 與 同 意 , 以 何 者 為 準 ?

答 : 不 論 何 時 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 或 向 個 別 發 送 人 給 予 同 意 , 有 效 的 同 意 始 終 凌 駕 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 登 記 之 上 。 舉 例 說 , 如 甲 收 訊 人 同 意 乙 發 送 人 發 送 商 業 電 子 訊 息 , 即 使 甲 收 訊 人 隨 後 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 其 電 話 號 碼 , 乙 發 送 人 仍 可 向 甲 收 訊 人 發 送 商 業 電 子 訊 息 , 直 至 甲 收 訊 人 撤 回 有 關 同 意 為 止 。

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* 問 1.7 : 成 功 登 記 電 話 號 碼 後 , 我 不 再 收 到 非 應 邀 商 業 電 子 訊 息 的 保 障 何 時 開 始 ?

答 : 已 登 記 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 號 碼 的 保 障 生 效 日 期 為 登 記 後 的 第 十 個 工 作 天 , 登 記 日 期 可 於 www.dnc.gov.hk 網 站 查 閱 。

在 保 障 生 效 日 期 後 , 你 可 預 期 已 登 記 號 碼 將 不 再 收 到 任 何 非 應 邀 商 業 電 子 訊 息 。 然 而 , 即 使 你 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 號 碼 前 已 經 給 予 同 意 , 你 仍 會 收 到 獲 得 你 同 意 的 發 送 人 發 送 的 商 業 電 子 訊 息 。 你 必 須 向 曾 獲 你 同 意 的 個 別 發 送 人 撤 回 同 意 , 才 可 停 止 他 們 向 你 再 發 送 商 業 電 子 訊 息 。

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* 問 1.8 : 條 例 下 如 何 計 算 工 作 日 ?

答 : 工 作 日 指 任 何 既 非 公 眾 假 日 ( 包 括 星 期 日 , 但 不 包 括 星 期 六 ) 亦 非 黑 色 暴 雨 警 告 日 或 烈 風 警 告 日 的 日 子 。

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* 問 1.9 : 列 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 號 碼 有 效 期 為 多 久 ?

答 : 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 登 記 的 號 碼 並 無 屆 滿 日 期 。 日 後 如 擬 刪 除 你 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 上 的 號 碼 , 則 須 取 消 號 碼 登 記 。 為 此 , 你 可 從 擬 取 消 登 記 的 號 碼 致 電 拒 收 訊 息 登 記 冊 熱 線 , 並 啟 動 來 電 號 碼 顯 示 功 能 , 然 後 在 話 音 目 錄 中 選 擇 「 取 消 已 登 記 號 碼 」 。

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* 問 1.10 : 拒 收 訊 息 登 記 冊 載 有 甚 麼 資 料 ?

答 : 發 放 予 發 送 人 的 拒 收 訊 息 登 記 冊 資 料 只 包 括 登 記 號 碼 及 其 登 記 日 期 。

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2. 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 上 登 記
 
* 問 2.1 : 怎 樣 可 以 將 我 的 電 話 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?

答 : 用 以 登 記 的 拒 收 訊 息 登 記 冊 系 統 是 一 套 互 動 話 音 回 應 系 統 。 你 必 須 從 擬 登 記 的 電 話 號 碼 或 傳 真 號 碼 致 電 拒 收 訊 息 登 記 冊 熱 線 , 並 啟 動 來 電 號 碼 顯 示 功 能 。 系 統 會 記 錄 你 的 號 碼 , 然 後 提 示 你 按 鍵 , 確 認 登 記 來 電 號 碼 。 完 成 登 記 程 序 後 , 你 的 號 碼 會 在 同 日 內 列 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 。

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* 問 2.2 : 何 時 可 將 我 的 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?

答 : 號 碼 登 記 將 不 設 任 何 截 止 日 期 , 市 民 可 於 任 何 日 子 登 記 其 號 碼 到 拒 收 訊 息 登 記 冊 。

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* 問 2.3 : 從 我 的 住 宅 固 網 電 話 打 出 的 電 話 沒 有 來 電 號 碼 顯 示 功 能 。 我 怎 樣 才 可 以 將 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?

答 : 在 致 電 登 記 熱 線 號 碼 登 記 號 碼 時 , 請 先 撥 「 1357 」 。

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* 問 2.4 : 我 之 前 曾 要 求 電 訊 服 務 供 應 商 隱 藏 我 的 打 出 電 話 號 碼 顯 示 。 我 怎 樣 才 可 以 將 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?

答 : 在 致 電 登 記 熱 線 號 碼 時 , 請 先 撥 「 1357 」 以 重 新 啟 動 來 電 號 碼 顯 示 功 能 。

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* 問 2.5 : 8 字 頭 的 個 人 號 碼 能 否 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?

答 : 個 人 號 碼 主 要 供 客 戶 將 來 電 轉 駁 至 他 們 選 取 的 目 的 地 , 包 括 固 網 號 碼 、 流 動 號 碼 或 留 言 信 箱 。 因 此 , 使 用 者 無 法 以 8 字 頭 的 個 人 號 碼 打 出 電 話 , 而 且 拒 收 訊 息 登 記 冊 亦 無 法 記 錄 來 電 號 碼 以 完 成 登 記 。

因 此 , 我 們 將 為 登 記 8 字 頭 的 個 人 號 碼 作 出 特 別 安 排 , 讓 8 字 頭 的 個 人 號 碼 於 傳 真 、 短 訊 及 預 錄 訊 息 登 記 冊 登 記 。 請 用 任 何 電 話 致 電 登 記 熱 線 , 選 擇 「 登 記 其 他 號 碼 」 並 輸 入 你 要 登 記 的 8 字 頭 個 人 號 碼 。 然 後 , 系 統 將 會 致 電 到 擬 登 記 的 號 碼 , 要 求 使 用 者 確 認 號 碼 登 記 。 登 記 前 , 你 須 將 個 人 號 碼 來 電 轉 駁 至 可 以 接 聽 / 接 達 的 電 話 號 碼 或 傳 真 號 碼 。

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3. 不 能 正 確 顯 示 來 電 號 碼 的 電 話 / 傳 真 號 碼 的 登 記 程 序
 
* 問 3.1 : 我 使 用 的 固 線 電 話 打 出 電 話 時 不 能 支 援 正 確 的 來 電 號 碼 顯 示 。 在 此 情 況 下 , 我 怎 樣 登 記 電 話 號 碼 ?

答 : 我 們 的 系 統 如 果 記 錄 不 到 你 的 有 效 來 電 號 碼 顯 示 , 就 會 要 求 你 輸 入 擬 登 記 的 八 位 數 電 話 號 碼 , 然 後 通 知 你 系 統 會 於 某 段 時 間 內 致 電 回 覆 。 系 統 片 刻 後 會 按 照 所 輸 入 的 八 位 數 電 話 號 碼 回 覆 , 提 示 你 確 認 登 記 有 關 電 話 號 碼 的 要 求 。 請 留 意 , 這 項 回 覆 安 排 只 會 提 供 予 2 、 3 和 8 字 頭 的 號 碼 使 用 。 6 和 9 字 頭 的 流 動 號 碼 將 不 設 回 覆 安 排 , 因 為 一 般 而 言 , 該 等 號 碼 可 以 顯 示 正 確 的 來 電 號 碼 。 在 某 些 情 況 下 , 6 和 9 字 頭 的 電 話 號 碼 未 必 能 夠 顯 示 正 確 的 來 電 號 碼 , 而 須 經 由 特 別 安 排 登 記 ( 請 參 閱 問 題 4.8 ) 。 至 於 傳 真 登 記 冊 的 「 電 話 回 覆 」 或 「 傳 真 回 覆 」 安 排 , 請 參 閱 問 題 3.3 、 3.4 和 3.6 。

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* 問 3.2 : 如 果 在 回 覆 安 排 下 , 未 能 接 聽 回 覆 來 電 , 系 統 會 否 再 次 回 覆 ? 系 統 會 重 試 多 少 次 ?

答 : 如 果 在 回 覆 安 排 下 , 你 未 能 接 聽 回 覆 來 電 , 系 統 會 在 大 約 十 五 分 鐘 後 重 試 。 一 般 而 言 , 系 統 會 最 多 嘗 試 回 覆 來 電 三 次 , 才 會 記 錄 此 次 登 記 失 敗 。 如 果 你 未 能 接 聽 任 何 回 覆 來 電 , 你 須 要 再 次 致 電 登 記 熱 線 並 重 複 登 記 程 序 。

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* 問 3.3 : 我 想 在 傳 真 登 記 冊 登 記 電 子 傳 真 郵 箱 號 碼 , 但 無 法 以 傳 真 郵 箱 號 碼 撥 打 電 話 , 因 此 也 不 能 接 聽 回 覆 安 排 的 來 電 。 在 此 情 況 下 , 我 怎 樣 在 傳 真 登 記 冊 登 記 傳 真 郵 箱 號 碼 ?

答 : 傳 真 登 記 冊 的 系 統 安 裝 了 「 傳 真 回 覆 」 安 排 的 功 能 , 以 解 決 傳 真 郵 箱 遇 到 的 問 題 。 你 可 以 使 用 任 何 電 話 致 電 傳 真 登 記 冊 的 登 記 熱 線 、 輸 入 擬 登 記 的 八 位 數 傳 真 號 碼 、 選 擇 「 傳 真 回 覆 」 選 項 , 然 後 掛 線 。 系 統 片 刻 後 會 發 送 載 有 認 證 碼 的 傳 真 到 輸 入 的 號 碼 。 請 使 用 任 何 電 話 致 電 1835005 , 然 後 按 照 話 音 提 示 輸 入 認 證 碼 完 成 登 記 程 序 。

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* 問 3.4 : 我 想 在 傳 真 登 記 冊 登 記 傳 真 號 碼 , 不 過 我 的 傳 真 機 並 無 聽 筒 讓 我 打 出 電 話 。 在 此 情 況 下 , 我 怎 樣 在 傳 真 登 記 冊 登 記 傳 真 號 碼 ?

答 : 傳 真 登 記 冊 的 系 統 安 裝 了 「 傳 真 回 覆 」 安 排 的 功 能 , 以 解 決 沒 有 聽 筒 傳 真 機 遇 到 的 問 題 。 你 可 以 使 用 任 何 電 話 致 電 傳 真 登 記 冊 的 登 記 熱 線 、 輸 入 擬 登 記 的 八 位 數 傳 真 號 碼 、 選 擇 「 傳 真 回 覆 」 選 項 , 然 後 掛 線 。 系 統 片 刻 後 會 發 送 載 有 認 證 碼 的 傳 真 到 輸 入 的 號 碼 。 請 使 用 任 何 電 話 致 電 1835005 , 然 後 按 照 話 音 提 示 輸 入 認 證 碼 完 成 登 記 程 序 。

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* 問 3.5 : 在 傳 真 回 覆 安 排 下 , 如 未 能 收 到 載 有 認 證 碼 的 傳 真 , 是 次 登 記 是 否 有 效 ?

答 : 在 傳 真 回 覆 安 排 下 , 如 因 傳 真 綫 路 繁 忙 而 未 能 收 到 載 有 認 證 碼 的 傳 真 , 系 統 會 在 大 約 十 五 分 鐘 後 重 試 發 送 傳 真 。 但 如 你 未 能 收 到 或 遺 失 此 傳 真 , 你 將 不 能 在 系 統 中 輸 入 認 證 碼 , 因 此 號 碼 的 登 記 將 未 能 成 功 。 要 登 記 號 碼 , 你 須 要 再 次 致 電 登 記 熱 線 並 重 複 登 記 程 序 。

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* 問 3.6 : 我 可 否 在 傳 真 登 記 冊 登 記 固 線 號 碼 和 流 動 電 話 號 碼 ?

答 : 可 以 , 你 可 於 傳 真 登 記 冊 登 記 固 線 和 流 動 電 話 號 碼 。 請 使 用 擬 登 記 的 電 話 號 碼 致 電 傳 真 登 記 冊 的 登 記 熱 線 , 並 於 致 電 登 記 熱 線 前 啟 動 來 電 號 碼 顯 示 。 若 曾 關 閉 來 電 號 碼 顯 示 , 在 致 電 登 記 熱 線 時 , 請 先 撥 「 1357 」 或 重 新 啟 動 來 電 號 碼 顯 示 。 倘 若 你 的 固 線 電 話 不 能 正 確 顯 示 來 電 號 碼 , 請 輸 入 擬 登 記 的 八 位 數 號 碼 、 選 擇 「 電 話 回 覆 」 選 項 , 然 後 掛 線 。 系 統 將 致 電 輸 入 的 號 碼 , 要 求 你 確 認 號 碼 登 記 。

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4. 其 他 關 於 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 問 題
 
* 問 4.1 : 怎 樣 可 以 核 查 我 的 號 碼 是 否 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ?

答 : 你 可 以 從 擬 核 查 的 電 話 號 碼 致 電 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 登 記 熱 線 , 以 核 查 號 碼 的 登 記 狀 況 。 或 者 , 你 可 透 過 網 站 www.dnc.gov.hk 核 查 狀 況 。

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* 問 4.2 : 怎 樣 可 以 取 消 / 撤 回 拒 收 訊 息 登 記 冊 的 電 話 號 碼 登 記 ?

答 : 你 須 從 擬 取 消 登 記 的 號 碼 致 電 登 記 熱 線 , 並 啟 動 來 電 號 碼 顯 示 。 請 於 話 音 選 單 選 擇 「 取 消 已 登 記 號 碼 」 。 倘 若 2 或 3 字 頭 的 固 網 電 話 / 傳 真 號 碼 或 8 字 頭 的 個 人 號 碼 不 能 支 援 正 確 的 來 電 號 碼 顯 示 , 系 統 將 提 供 回 覆 安 排 。 你 的 號 碼 一 經 取 消 登 記 , 拒 收 訊 息 登 記 冊 將 於 同 日 內 刪 除 該 號 碼 。

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* 問 4.3 : 在 登 記 後 , 我 將 電 話 號 碼 轉 攜 至 另 一 營 辦 商 , 是 否 需 要 重 新 登 記 該 號 碼 ?

答 : 由 於 擁 有 權 或 登 記 用 戶 沒 有 改 變 , 毋 須 就 轉 攜 至 其 他 營 辦 商 的 號 碼 重 新 登 記 。

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* 問 4.4 : 我 已 終 止 電 話 號 碼 服 務 , 是 否 需 要 取 消 登 記 ?

答 : 你 不 需 要 取 消 登 記 。 電 訊 管 理 局 將 定 期 從 網 絡 營 辦 商 取 得 已 終 止 服 務 的 號 碼 清 單 , 藉 以 維 持 拒 收 訊 息 登 記 冊 所 載 號 碼 的 有 效 性 。 如 你 已 終 止 你 的 電 話 號 碼 服 務 ( 而 號 碼 於 服 務 終 止 前 已 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 上 ) , 但 過 後 獲 重 新 編 配 同 一 號 碼 , 要 使 這 號 碼 繼 續 受 法 例 保 障 , 你 須 再 次 為 這 號 碼 登 記 。

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* 問 4.5 : 倘 若 不 欲 將 號 碼 登 記 在 任 何 一 份 拒 收 訊 息 登 記 冊 , 怎 樣 可 以 阻 止 發 送 人 向 我 發 送 商 業 電 子 訊 息 ?

答 : 在 發 送 每 個 商 業 電 子 訊 息 時 , 發 送 人 均 須 提 供 取 消 接 收 選 項 。 即 使 你 的 號 碼 未 有 登 記 在 任 何 一 份 拒 收 訊 息 登 記 冊 , 你 亦 可 以 向 發 送 人 提 出 取 消 接 收 要 求 , 要 求 他 們 停 止 來 電 或 向 你 的 號 碼 發 送 訊 息 。 不 過 請 留 意 , 人 對 人 的 互 動 通 訊 屬 於 條 例 的 豁 免 範 圍 。

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* 問 4.6 : 我 使 用 預 繳 智 能 卡 流 動 電 話 號 碼 , 能 否 登 記 該 號 碼 ?

答 : 可 以 。 預 繳 智 能 卡 流 動 電 話 號 碼 可 登 記 在 任 何 拒 收 訊 息 登 記 冊 。

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* 問 4.7 : 是 否 可 以 下 載 拒 收 訊 息 登 記 冊 以 找 出 有 效 的 電 話 或 傳 真 號 碼 , 並 向 有 關 號 碼 發 送 商 業 電 子 訊 息 ?

答 : 條 例 第 58 (2) 條 規 定 , 從 拒 收 訊 息 登 記 冊 所 得 的 任 何 資 料 不 得 用 作 條 例 第 31 (2) (b) 條 所 描 述 的 目 的 ( 即 電 子 地 址 的 登 記 用 戶 用 於 通 知 發 送 人 停 止 發 送 商 業 電 子 訊 息 , 以 及 發 送 人 用 於 遵 守 該 等 要 求 ) 以 外 的 目 的 。 任 何 人 濫 用 拒 收 訊 息 登 記 冊 , 即 屬 犯 罪 , 可 處 罰 款 100 萬 港 元 及 監 禁 五 年 。

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* 問 4.8 : 如 沒 有 音 頻 電 話 , 或 流 動 電 話 號 碼 不 能 顯 示 正 確 的 來 電 號 碼 , 應 如 何 登 記 號 碼 ?

答 : 在 這 種 情 况 下 , 你 須 填 寫 申 請 表 格 , 附 上 可 證 明 你 是 擬 登 記 的 電 話 / 傳 真 號 碼 登 記 使 用 者 的 近 期 電 話 費 單 ( 或 其 他 文 件 ) , 遞 交 予 電 訊 局 。 申 請 表 格 可 於 此 下 載

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* 問 4.9 : 除 致 電 登 記 熱 線 外 , 可 否 在 網 上 登 記 ?

答 : 為 了 保 障 公 眾 , 登 記 系 統 有 需 要 核 實 登 記 電 話 / 傳 真 號 碼 的 人 士 為 該 號 碼 的 登 記 使 用 者 , 或 是 已 獲 授 權 代 表 該 登 記 使 用 者 。 透 過 致 電 登 記 熱 線 , 系 統 可 記 錄 來 電 號 碼 顯 示 , 或 以 電 話 / 傳 真 形 式 回 覆 需 登 記 的 號 碼 , 從 而 完 成 核 實 。 反 之 在 網 上 登 記 就 不 能 有 效 率 地 進 行 核 實 。

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